| [ 索引号 ] | 11500381MB1512948M/2026-00208 | [ 发文字号 ] | |
| [ 主题分类 ] | 城乡建设、环境保护 | [ 体裁分类 ] | 公告公示 |
| [ 发布机构 ] | betway中文生态环境局 | [ 有效性 ] | 有效 |
| [ 成文日期 ] | 2026-04-17 | [ 发布日期 ] | 2026-04-17 |
发布日期： 2026-04-17 16:45:12
| 受理时间 | 信息来源 | 污染类型 | 投诉内容 | 接件单位回复情况 |
| 2026/3/7 | 12345热线 | 大气污染 | 我家在金江港湾，楼下是汽车修理店，它在对汽车发动机舱进行清洁时，用高压气体吹发动机舱，产生大量肉眼可见的灰尘，我家阳台上几天就很厚一层灰尘，根本不敢开门窗通风换气，每次听到高压气体冲刷机舱的呲呲声就很气愤。希望环保局对汽修店的污染行为进行违法取证处理，并禁止后续污染行为。 | 市民： 您好！您反映的“我家在金江港湾，楼下是汽车修理店，它在对汽车发动机舱进行清洁时，用高压气体吹发动机舱，产生大量肉眼可见的灰尘，我家阳台上几天就很厚一层灰尘，根本不敢开门窗通风换气，每次听到高压气体冲刷机舱的呲呲声就很气愤。希望环保局对汽修店的污染行为进行违法取证处理，并禁止后续污染行为”的信访事项，我局已依法收悉。接到该信访事项后，我局高度重视，立即开展调查核实与处置工作，现将有关情况回复如下： 一、调查核实情况 3月10日，betway中文生态环境保护综合行政执法支队执法人员联合鼎山街道相关工作人员，前往被投诉对象——传燕汽修门店开展现场核查工作。经核查，该门店主要经营汽车清洗相关服务，在车辆清洗作业过程中，会使用高压水枪、吸尘器、高压气枪等工具。 针对投诉人反映的“使用高压气枪吹冲发动机舱产生大量肉眼可见灰尘”问题，执法人员现场要求该门店对店内待清洗车辆进行发动机舱清洁演示作业。演示过程中发现，该门店使用高压气枪清洁发动机舱时，确有少量灰尘产生，与投诉人反映的情况基本相符。 期间，执法人员邀请投诉人到现场参与沟通协调，向其详细说明现场核查情况，并耐心解释：投诉人居住房屋临近滨江路，其阳台栏杆上的灰尘，除可能来自该汽修店作业外，也不排除是周边公路过往车辆行驶产生的扬尘所致。 二、处理结果 结合现场核查情况，为切实解决投诉人反映的问题，执法人员组织投诉人与该汽修店经营者进行充分协商，达成一致意见，明确该汽修店做好以下工作： 1.规范作业区域，汽车发动机舱清洁作业应在门店内进行，减少灰尘向外部环境排放； 2、优化作业方式，作业时适当降低高压气枪的气压，减少高压气体冲刷发动机舱时产生的灰尘量，降低 作业对周边环境的影响； 3.完善防护措施，适当降低门店门帘高度，进一步阻隔作业过程中产生的灰尘向外扩散，切实减少对楼上居民的影响； 4.优化作业流程，清理发动机舱作业时：先用湿抹布对发动机舱进行初步擦拭清理，再使用吸尘器吸附舱内浮尘及杂物，最后使用高压气枪进行收尾清理，从源头减少灰尘产生。 |
| 2026/3/8 | 12345热线 | 噪声污染 | 楼下餐厅装的增压机噪音扰民，每天不定时开时间挺长的，一开始楼下三家餐厅都有噪声而且噪声超级大，震天响那种，因为他们三家用的机器不同，产生的噪声也不相同，导致我家里每一个房间都有噪声，每个房间的噪音声音音质不大相同，又全都混合在一起，导致我误认为他们每家餐馆的噪声各自针对的不同房间，现在其中两家餐厅的噪声都处理好了，就剩下最后一家餐厅的噪声，我才发现每个房间的承重墙都会发出这家餐厅的增压机发出的刺耳又带着低沉噪声，他们每天来的时间挺长，不定时开，上午10:00—14:00，16:50—20:00，有时候时间更长，有时候早上7点、9点机器就打开了 投诉店铺：缘缘饭店 投诉地址：betway中文西关街10号 |
市民： 您好！您反映的“楼下餐厅装的增压机噪音扰民，每天不定时开时间挺长的，一开始楼下三家餐厅都有噪声而且噪声超级大，震天响那种，因为他们三家用的机器不同，产生的噪声也不相同，导致我家里每一个房间都有噪声，每个房间的噪音声音音质不大相同，又全都混合在一起，导致我误认为他们每家餐馆的噪声各自针对的不同房间，现在其中两家餐厅的噪声都处理好了，就剩下最后一家餐厅的噪声，我才发现每个房间的承重墙都会发出这家餐厅的增压机发出的刺耳又带着低沉噪声，他们每天来的时间挺长，不定时开，上午10:00—14:00，16:50—20:00，有时候时间更长，有时候早上7点、9点机器就打开了”的信访事项，我局已依法收悉。接到该信访事项后，我局高度重视，立即开展调查核实与处置工作，现将有关情况回复如下： 一、调查核实情况 2026年3月10日，betway中文生态环境保护综合行政执法支队执法人员联合几江街道工作人员，对被投诉的缘缘饭店开展现场核查。该饭店主营炒菜类餐饮服务，厨房内配套安装油烟净化器及风机设备，噪声主要来源于风机运行及设备振动。该风机安装于厨房上方阁楼墙体处，设备运行时产生的震动易形成噪声传导。执法人员及街道工作人员同步前往投诉人住宅内实地感受噪声影响情况，现场未感受到明显较大噪声。 二、处理结果 结合现场核查情况，为切实解决投诉人反映的问题，执法人员要求该餐馆经营者做好以下工作： 1.立即对油烟净化器开展检修与清洁维护，确保设备规范、高效运行； 2.同步对风机设备进行检修、清理，排查设备运行异响及故障问题； 3.在风机安装处采取有效的减振措施，降低设备振动引发的噪音传导。 |
| 2026/3/8 | 12345热线 | 水污染 | 市民来电反映：betway中文珞璜镇中兴四路重庆鑫诚包装工厂，每次生产结束后都会向河沟直接排放印刷生产废水，现因排放废水，河里的鱼虾变少，暂无变色和异味，现诉求：核实厂区排放是否合标 | 市民： 您好！就您反映的“betway中文珞璜镇中兴四路重庆鑫诚包装工厂每次生产结束后都会向河沟直接排放印刷生产废水”一事，已由betway中文生态环境保护综合行政执法支队进行核查处理。现将处理情况回复如下： 一、调查情况 2026年3月10日我局执法人员对你反映的企业进行了现场核查。公司名称：重庆市鑫城包装制品有限责任公司；统一社会信用代码：91500116M A61Q36X7G；公司地址：betway中文珞璜工业园B区中兴四路一号；该公司租用重庆山伦实业有限公司厂房，主要从事纸质包装制品生产及销售；主要生产设备：空压机、模切机、开槽、粘箱机各一台，印刷机、钉箱机各三台，打捆机两台；主要原辅材料为：板材、水性油墨：主要生产工艺为纸板-分切-模切-开槽-粘箱-钉箱-打包－入库。现场检查时，该公司印刷工序未生产，水墨污水一体化处理设施未见异常。经现场核实，该公司部分产品涉及水墨印刷，印刷机清洗用水通过沉淀过滤水墨污水处理一体化设备进行处理后回不外排。执法人员发现该公司厂区内有一洗手池存在墨迹，经企业负责人自述，员工在此清洗拖把；经查，该公司洗手池污水进入重庆山伦实业有限公司厂区污水处理设施，经处理达到《污水综合排放标准》（GB8978-1996）三级标准后，再经市政管网进入珞璜工业园B区污水处理厂进一步处理。洗手池清洗水未直排河沟。 二、处理情况 1.要求该公司强化水墨污水处理一体设备的运行维护管理；要求该公司加强员工环保意识培训，将拖把清洗废水收集到水墨污水处理一体设备处理后回用。 2.我局将会同珞璜工业园发展中心督促该公司履行环境保护主体责任，不得违规排污。 |
| 2026/3/11 | 12345热线 | 大气污染 | 市民来电反映：betway中文珞璜工业园重庆韦斯顿广业科技有限公司（地址：地址：betway中文兴园路与园区大道交叉口西南240米）排放废气，一般凌晨00:00-2:00之间进行排放比较频繁，平常24小时内也都不间断排放，产生很大的味道，影响到周边居民生活，前期也多次反馈，也只管理一时，过几天又继续排放，市民现要求：环境监管部门对于排放废气问题进行监督管理。 | 市民： 您好！就您反映的“韦斯顿广业科技有限公司排放废气问题”一事，2026年3月13日已由betway中文生态环境局执法人员联合珞璜工业园发展中心工作人员进行核查处理。现将处理情况回复如下： 一、调查情况 2026年3月13日我局执法人员对您反映的重庆维斯顿管业科技有限公司排放气体的情况进行现场检查。经核查，重庆维斯顿管业科技有限公司位于betway中文珞璜镇中兴大道49号附2号，统一社会信用代码为91500116MA5U78YU5X，主要从事生产销售塑料管材（市政管道）。 经查，该公司“市政管道设施生产项目”项目于2017 年 6月5日取得环评批准书（渝（津）环准〔2017〕062号），“市政管道3.5吨扩建项目”项目于2020 年7月 31 日取得环评批准书（渝（津）环准〔2020〕150号），分别于2018年10月和2021年 7月通过自主环保验收，持有排污许可证，编号为：91500116MA5U78YU5X001W，有效期为：2023年6月30日至2028年6月29日。公司以聚丙烯颗粒、色母粒、钢带等为原辅材料，主要生产工艺为原料﹣混合上料﹣烘干﹣挤塑﹣成型一切割一入库。该公司生产过程中主要产生废气及噪声。 现场检查时，该公司正在生产，有两条生产线正在生产，包括1条双壁波纹管生产线、1条钢带波纹管生产线。现场检查发现，该公司双壁波纹管废气治理设施废气收集管道破损、部分集气罩安装不规范，导致部分废气存在逸散的情况。 二、处理情况 我局联合珞璜工业园发展中心现场约谈重庆维斯顿管业科技有限公司负责人，要求企业立即开展整改，在生产过程中做到污染物应收尽收，保障废气处理设施正常运转，确保污染物稳定达标排放。 |
| 2026/3/13 | 12345热线 | 大气污染 | 市民来电反映：在betway中文珞璜镇重庆华新地维水泥有限公司，长期以来，每天会产生恶臭异味，污染源不清楚，影响周边市民生活，现市民要求：尽快解决恶臭异味的问题。 | 市民： 您好！就您反映的“betway中文珞璜镇华新地维水泥恶臭异味影响生活”一事，已由betway中文生态环境保护综合行政执法支队进行核查处理。现将处理情况回复如下： 一、调查情况 2026年3月17日我局执法人员对投诉反映的企业进行了现场核查。重庆华新地维水泥有限公司，统一社会信用代码：91500116709423449X，位于betway中文珞璜镇矿山村，主要从事水泥制品制造与销售。该公司日产2500吨新型干法窑外分解生产线技改工程于2003年 9月取得建设项目环境保护批准书（渝（市）环准〔2003〕184号，2006 年 11 月取得了竣工环境保护验收批复（渝（市）环验〔2006〕101号），2020年11月申领了排污许可证，编号为：91500116709423449X001P，续证有效期自2024年11月14日至2029年11月23日止。主要原辅材料为石灰石、砂岩、煤炭；生产工艺为石灰石破碎-生料粉磨-熟料煅烧-水泥粉磨-水泥包装-成品。生产过程中产生的主要污染物为粉尘、二氧化硫、氮氧化物。该公司于2021年10月14日取得水泥窑协同处置技术改造项目环境影响评价文件批准书（渝津环准〔2021〕207号），批准新增45t/d市政污泥协同处置；2022年9月该项目取得环境保护验收意见。 污泥协同处置项目仓臭气通过1根管道收集，污泥卸料臭气通过1根管道收集，合并经负压收集后引入窑头篦冷机，最终入窑焚烧。该公司于2025年6月完成水泥行业超低排放改造，主要采取 SNCR+SCR、布袋静电、电石渣粉工艺对氮氧化物、粉尘、二氧化硫进行治理，排放达到超低排放标准。 经现场核实，废气处理设施处于正常运行状态，在线监测设备显示二氧化硫、氮氧化物、粉尘排放浓度无异常，但污泥集收仓存在缝隙，附近存在间歇性臭气。针对臭气逸散问题，该公司已制定整改方案，计划下周对污泥收集仓进行全密封改造，后续将增加除臭喷淋系统解决车辆卸载污泥期间产生的臭气。 告知：企业要严格落实环境主体责任，确保废气污染物，尽快完成改造措施，做到污染物长期稳定达标排放。 二、处理情况 要求该公司强化废气污染治理设施的运行维护管理，确保污染物应收尽收；落实企业环境主体责任，做好生产车间密闭，修复破损集收仓。 |
| 2026/3/20 | 12345热线 | 大气污染 | 市民来电反映：betway中文滨江大道牛奶厂集资楼楼下的罗氏烤鱼，每天18点开始产生油烟，影响居民居住，市民要求：环保部门进行介入核实油烟是否合理排放并进行停业整改。（不要社区处理） | 市民： 您好！就您反映的“betway中文滨江大道牛奶厂集资楼楼下的罗氏烤鱼，每天18点开始产生油烟，影响居民居住”一事，已由betway中文生态环境保护综合行政执法支队核查处理。现将处理情况回复如下： 一、调查核实情况 2026年3月24日，我局执法人员专程赴罗氏烤鱼门店开展现场核查。经查，该门店已安装油烟净化设备，油烟净化器烟道经门店后方墙壁延伸至屋顶。现场检查中发现，该门店烤鱼间内设置有换气扇，且换气扇安装处的玻璃门窗未完全密闭。经执法人员现场研判，初步判定所反映的油烟问题，系该换气扇未密闭部位泄漏所致。 二、处理结果 针对核查情况，执法人员对该餐饮门店经营者提出如下要求： 1.立即拆除烤鱼间内现有换气扇，对换气扇安装处的玻璃门窗进行彻底密封处理，封堵所有缝隙，杜绝油烟从该部位泄漏，限期一周内完成上述整改工作。 2.在开展烤鱼、炒菜等各类烹饪作业期间，必须全程正常开启并规范使用油烟净化器，确保烹饪产生的油烟经净化处理达标后再排放，严禁擅自关闭、停用设备。 3.定期对油烟净化器进行清洗、维护和检修，确保设备长期处于正常运行状态，有效发挥油烟净化作用。 |
| 2026/3/20 | 12345热线 | 大气污染 | 市民来电反映：在betway中文杜市镇永隆村的肥料厂（不清楚名称），长期排放异味，严重影响村民正常生活和健康，多次联系当地政府，未得到处理。现市民要求：禁止肥料厂生产作业。 | 2026年3月24日，杜市镇村镇建设服务中心对“肥料厂排放异味影响村民生活健康”的投诉事项，开展了现场调查核实，具体情况如下： 一、调查情况 1.被举报对象基本情况。 投诉人反映的单位执照登记名称为重庆津福涞环境治理有限公司，位于betway中文杜市镇永隆村塘厅经济合作社，统一社会信用代码：91500116MA60YPW05M，法定代表人为刘邦。据企业提供资料显示经营范围为肥料生产，生物有机肥料研发等，主要将城市污水处理厂污泥与秸秆、树枝、菌胞等按比例混合后进行生产，最终制成营养土。 2.现场检查情况。 2026年3月24日下午，杜市镇村镇建设服务中心进行了现场核查，发现以下问题：一是该公司3号厂房在利用矿粉与淤泥进行混合搅拌作业时，有氨气散发，3号厂房内堆放大量成品营养土，且生产厂房多处大门敞开，未实行封闭生产，导致厂房内部及周边区域出现较浓烈的刺鼻异味。 3.举报人反映“肥料厂排放异味影响村民生活健康”情况属实。 二、处理意见 为督促企业落实好生态环境保护主体责任，避免发生环境污染事件，杜市镇对该厂提出以下整改措施： 1.责令该公司立即停产整改，全面完成加工厂房封闭工作，严格按照环评要求规范开展生产加工活动，确保污染处理设施设备持续正常运行、发挥实效。 2.杜市镇村镇建设服务中心将定期对该公司整改情况进行督查检查，跟踪整改进度、核实整改成效，对整改不到位、拒不整改的，将依法依规处理。 |
| 2026/3/23 | 12345热线 | 大气污染 | 本人家住betway中文鼎山大道牛奶场集资楼，住宅楼下有一家名为“罗氏烤鱼”的商铺，近几年来该烤鱼铺每晚6点炒料烤鱼，散发大量刺鼻油烟，家中门窗常年关闭，但仍有大量刺鼻的味道散发到家中客厅卧室，苦不堪言。家中一名5月龄婴儿因为吸入油烟多次诱发过敏性鼻炎送入医院，家中另外一名儿童和母亲至今处于过敏性鼻炎状态，家中两名老人因长期吸入油烟肺部出现多处严重病灶需长期医治。我已从去年10月三次向betway中文问政反映问题，每次都是街道社区流程化答复和形式上处理，问题根本没有得以解决，相关的环保局从没有介入调查处理过。据我所知，周围的邻居也多次投诉过根本没有得到过妥善解决。鉴于目前楼下烤鱼的经营已经完全威胁到我和我家人的身体健康，我需要环保部门进行介入，店铺必须要求停业整改，要求店面面向小区一侧的门窗全部封闭。我会一直保持投诉直到整改完毕为止，并要求商家对我的家人的疾病做出相应的赔偿！ | 市民： 您好！就您反映的“烤鱼店油烟污染影响居民健康要求停业整改”一事，已由betway中文生态环境保护综合行政执法支队核查处理。现将处理情况回复如下： 一、调查核实情况 2026年3月24日，我局执法人员专程赴罗氏烤鱼门店开展现场核查。经查，该门店已安装油烟净化设备，油烟净化器烟道经门店后方墙壁延伸至屋顶。现场检查中发现，该门店烤鱼间内设置有换气扇，且换气扇安装处的玻璃门窗未完全密闭。经执法人员现场研判，初步判定所反映的油烟问题，系该换气扇未密闭部位泄漏所致。 二、处理结果 针对核查情况，执法人员对该餐饮门店经营者提出如下要求： 1.立即拆除烤鱼间内现有换气扇，对换气扇安装处的玻璃门窗进行彻底密封处理，封堵所有缝隙，杜绝油烟从该部位泄漏，限期一周内完成上述整改工作。 2.在开展烤鱼、炒菜等各类烹饪作业期间，必须全程正常开启并规范使用油烟净化器，确保烹饪产生的油烟经净化处理达标后再排放，严禁擅自关闭、停用设备。 3.定期对油烟净化器进行清洗、维护和检修，确保设备长期处于正常运行状态，有效发挥油烟净化作用。 |
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